ITと戦略、ITとプロセスを融合させ新しい価値を創るコンサルティングファーム
NTTデータ経営研究所はNTTデータの100%子会社として1991年に設立された。ITを強みとしつつ幅広い領域（業界、テーマ）でコンサルティングに特化した事業を展開しているファーム。既存領域の質的向上、幅出しはもちろんのこと、常に新しい領域へチャレンジしつつ継続的な事業拡大を図っている。今回は経営企画部長 野々山氏にお話をお伺いした。
御社はNTTデータの１００％子会社として設立されていますが設立の背景と狙いを教えてください。
当社は当時持て囃されていたSISという概念に倣い、NTTデータグループの上流工程を強化することを目的に設立されました。経営戦略とシステム構築をリンクさせるサービスを提供するため、当社は上流工程の戦略立案、業務改革、IT企画の３本柱に特化し、SIの部分をNTTデータに結びつけるというビジネスモデルを目指すこととなったのが出発点です。
実はこの時に、NTTデータ内にコンサルティング部隊を持つ、という選択肢もあったのです。ただ、「コンサルタント」という職種はある意味特殊であり、コンサルティング会社特有の柔軟な人事制度が必要になります。
そのため、NTTデータ内にコンサルティング部隊を持つのではなく、別会社という形態を選択したという経緯があります。また、当社は"経営研究所"という名前がついています。これはコンサルティング機能だけでなく、シンクタンク的な機能を持たせることも別会社として設立した目的のひとつでした。
御社のプロジェクトにおける最近のトレンドについて教えてください。
お客様の最近のニーズに変化を感じています。最近のお客様の傾向として、コスト削減からビジネス拡大に意識が変わってきています。お客様の立場からすると、コスト削減のためのコンサルティングに、本来の事業と本末転倒となるような高いコンサルティングフィーを払うことは望まれていません。
逆にビジネス自体を膨らませていく案件、具体的には新規ビジネスの企画、新規サービスの企画や構想、事業支援などが増えています。また、従来は企業や業界単体の部分最適を意図したテーマが多かった傾向に対し、最近では既存の枠組みに捉われず、より広い視野に立った上での全体最適を図る傾向も見受けられますね。
例えば、自分たちの業界だけではなく、時には他業界を巻き込みながら業界自体を拡大していく、このように全体最適を考えたコンサルティングテーマが増えつつあります。実はこのようなニーズの変化に伴って、プロジェクトは複雑性を増しており、その難易度は高まってきています。それに伴い、コンサルタントに求められる要件も高くなり、様々なプロジェクトを経験し視野の広さを持つコンサルタントが従来にも増して必要とされるようになっています。
当社ではコンサルタントが様々なケースで多岐に亘る経験を積めるように工夫していますが、そうは言ってもひとつの部門では対応しきれないケースも増えています。そのため、本部間で連携がより緊密に取れるようにマーケティング部門の機能を強化し、ここがハブとなってベストフォーメーションを構築する支援をしています。
御社ではマネジメントイノベーションセンターという組織において、ビジネスインキュベーション機能を持っていますが、どのような特徴があるのでしょうか？
既存の領域の強化とともに、新しいサービスを継続的に創出していくことで事業拡大を継続的に図っていきたいと考えています。
現在の仕組みでは、３年を目処に新規事業に投資し、３年経過したところで収支のバランスを見た上で、事業として「ひとり立ち」をさせていく仕組みを取っています。
これまでに地域創生やライフサイエンス分野を手がけてきています。それらは地道ながらも売上は大きくなってきており、今後も継続的に拡大していくことを期待しています。
他ファームとの差別化ポイントについて教えてください。
そうですね、どこを競合としてベンチマークするかによるのですが（笑）。まず一つ目はコンサルティングだけに特化していること、二つ目に幅広い領域が経験できることが挙げられます。コンサルティングに特化して多くの案件の経験を積むことや幅広い経験により視野を広げることはコンサルタントにとって非常に大きな財産となります。短期間でそれを実現できるということが当社で働く大きなメリットの１つです。
例えば、当社の新卒入社社員は、入社後３年間は配属を固定せず、複数の部門での経験を積んでもらうことにしています。様々な部門を経験することで視野を広げ、中期的な視点で人材を育成していくことが重要と考えているからです。どこの企業でも似た傾向はあるでしょうが、当社は部門毎に人種が違うという特徴がありますので、様々な人種と交わることは良い経験になるでしょう。また、３年の間に自分自身でやりたいことを見つけて欲しい、という想いもありますね。
加えて、当社にはFA制度、というものがあります。コンサルタント以上は部門毎の配属となるのですが、FA制度を利用して部門間異動をすることができるようにしています。このように全体的に幅広い経験が積め、成長機会が豊富に得られる点は他社と比較すると自由度が高いのではないでしょうか。
御社の求める人物像を教えてください。
当社が求めている人物像は（1）地頭が良い人、（2）コミュニケーション能力が高い人、（3）タフな人を求めています。
相手が言ったことを真摯に受け止め、自分の意見を伝え説得する、これをストレスなくできる人を求めています。また、部門間連携も多々ありますのでチームワークや協調性を持ち合わせていることも重要ですね。
また、心身ともにタフであることも重要です。コンサルティング業界はハードワークな職場です。「ここまでやればOK」という仕事ではありませんので、ハードワークに耐えられる身体的なタフさ、また、それ以上に大事なのは精神的なタフさだと考えています。何かを生み出すこと、お客様に納得してもらう為のアウトプットを出すことは、非常に難易度が高く大変なことです。これに耐えられることが重要な要素ですね。
御社ではどのようなタイプの方が、入社後に伸びているのでしょうか？
パフォーマンスが出るまでのスピードと、その人が持つマインド面は大きな相関があると感じています。お客様のビジネスを主体に考えることができる、このような考え方が出来ないコンサルタントはいないと思いますが、"お客様のため"を考える「比率」には個人差があると思います。
やはり、この"お客様のため"を考える「比率」が高い人ほど、伸びていると感じています。当然のことながら、自分の損得ばかりを考えてしまう人はなかなかお客様に満足していただける成果を出すことがません。このようなマインドをどれだけ強く持てるのかが重要です。
また、もうひとつは持続的に強い成長意欲を持ち続けることです。コンサルタント自身が常に成長しないと、お客様に価値を提供し続けることはできなくなってしまいます。この２つのマインドを持つことが、パフォーマンスに差が出る大きな要因だと考えています。
御社の社風を教えてください。
当社の社風を一言で言うと「自由」です。"やってはいけない"という制約が少なく、それが前向きなチャレンジであれば、積極的に受け入れる会社です。例えば、会社に対して「こんな需要がありそうだからやってみたい」ということを提案すると「まずはトライ。うまくいかなかったら見直そう」「できない理由を探すのではなく、できる方法を考えよう」などと後押ししてくれるのです。もちろん、だめなことはだめと言われますが（笑）、基本的にはチャレンジには肯定的な会社です。
設立以来この考え方は守られていますね。当社に長く在籍している人は、この考え方に共感しているのかもしれません。また中途採用の人が非常に働きやすい会社だと思います。当社はそもそもが色々な人の集まりなので、他の人が入っても違和感がないのです。
最後にメッセージをお願いします。
仕事は厳しいです。それは間違いありません。ただ、その中でやりがいと成長を感じて仕事をしていきたいというポジティブなマインドを持った人にとっては非常に良い環境だと思います。
また、人を育てよう、という文化もできてきています。近年再開した新卒採用においても、「コンサルタント自身が人を育てられないようでは、会社としての成長はない」というマインドが定着してきました。
個人の成長のためには本人の成長意欲はもちろんのこと、上に立つコンサルタントの育成能力、そして会社としての育成の仕組みが必要になるのですが、現在ではそれらが揃いつつあると思います。更なる成長を目指している方には是非、当社にジョインしていただきたいですね。
| 社名 | 株式会社エヌ・ティ・ティ・データ経営研究所 |
|---|---|
| 設立 | 1991年4月12日 |
| 資本金 | 4億5000万円 |
| 従業員数 | 約226名（2009年7月1日現在） |
| 企業概要 | 1. 企業経営および行政に関する調査研究ならびにコンサルティング業務 2. 情報および通信システムの企画・開発に関する調査研究ならびにコンサルティング業務 3. 経済、社会、産業、文化等に関する調査研究ならびにコンサルティング業務 4. 前各号に関連する教育研修・セミナーの実施・運営、情報の提供ならびに刊行物の出版 5. 前各号に付帯する一切の業務 |
| 待遇・福利厚生 | NTT健康保険組合、NTT企業年金基金、NTTグループ保養施設・宿泊施設、その他 |
| 勤務時間 | 裁量労働制（みなし労働時間9.5H）。勤務時間は自由に設定できます。 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝祭日、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、その他 |
| 採用プロセス | 面接３～４回 |
- コンサルティング業界の求人検索
- コンサルティング業界特集：無料個別相談会
- コンサルティング業界特集：無料個別相談会
開催期間:2010年07月01日～2010年07月31日 - コンサルタントの転職支援に強い理由
- ヘッドハンティング・スカウトについて
- 転職フローのご紹介
- コンサルタント紹介
- 会社案内
- 弊社への取材を希望される記者様へ
- コンサルティング会社の採用セミナー
- 採用セミナー一覧
IT転職を支援する IT LEADER BIZ IT業界の転職情報サイト
転職は人材紹介会社で満足度No.1のアクシスコンサルティング